Bestellen

Track & trace
Zodra uw pakket ons magazijn heeft verlaten, kunt u de voortgang ervan volgen via de track & trace service die wordt aangeboden door onze bezorgdienst, DHL. U ontvangt de track & trace code per e-mail nadat u een bestelling via onze webshop h...
Verzendkosten
We berekenen geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland & België. 
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat hangt af van hoe ver gevorderd uw bestelling is. Neem contact op met de klantenservice als u uw bestelling wilt annuleren. 
Accessoires en losse onderdelen bestellen
Op onze website vind je alle producten en beschikbare accessoires & onderdelen van ons assortiment. Alleen de accessoires en onderdelen zijn echter online te bestellen. Een bestelling plaatsen is eenvoudig en snel. Typ het artikelnummer of de naam van ...
iDeal
Meer dan 80% van onze klanten gebruikt iDeal om betalingen te doen. Met iDeal kunt u gratis betalen als u gebruik maakt van de internetbankieren van de volgende banken: ING, ABN Amro, ASN, Friesland Bank, SNS, Knab, Rabobank, RegioBank, Triodos en Van L...
Creditcard (visa/mastercard)
Als u ervoor kiest om te betalen met uw Visa- of  MasterCard, wordt u na voltooiing van het bestelproces naar de beveiligde betaalomgeving van Ingenico gestuurd.  Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardnummer, de vervaldatum en de CVC-code in. Zo...
PayPal
Met PayPal kunt u heel gemakkelijk online betalen.  U hoeft uw bankgegevens of creditcardnummer niet in te voeren. Met PayPal heeft u alleen een e-mail adres en wachtwoord nodig om veilig online te betalen. Meer informatie vind u op www.paypal.nl
Waar kan ik zien of mijn bestelling is verwerkt?
Uw order met onderdelen kunt u terugvinden op de websites van Princess, Tristar, MTlogic, B2C Smart Service center of Smartwares. https://www.princesshome.eu https://www.tristar.eu https://www.mtlogic.com https://smart-servicecenter.eu https://www....
Waar kan ik mijn factuur terugvinden?
U kunt uw factuur terugvinden op de website waar u het onderdeel of onderdelen heeft besteld. Voor het merk Princess is dit https://www.princesshome.eu/nl-nl/  Voor het merk Tristar is dit https://www.tristar.eu/nl-nl/  Log in met uw gebruiker...