Acheter et commander

Où puis-je voir si ma commande a été traitée ?
Vous pouvez trouver votre commande de pièces détachées sur le site de service de Princess, Tristar, MTlogic, B2C Smart Service center ou Smartwares. https://www.princesshome.eu https://www.tristar.eu https://www.mtlogic.com https://smart-servicecent...
iDeal
Plus de 80% de nos clients utilisent iDeal pour effectuer leurs paiements. Vous pouvez utiliser iDeal pour effectuer des paiements gratuitement si vous utilisez les services bancaires en ligne des banques suivantes : ING, ABN Amro, ASN, Friesland Bank, SNS...
Carte de crédit (Visa/Mastercard)
Si vous choisissez de payer avec votre carte Visa ou votre MasterCard, vous êtes redirigé vers l'environnement de paiement sécurisé d'Ingenico une fois le processus de commande terminé. Lors du processus de commande, vous saisissez votre num...
Puis-je annuler ma commande ?
Une commande ne peut être annulée que si vous nous contactez par téléphone le même jour ouvrable que la commande a été passée. Si vous passez une commande le soir, il y a de fortes chances que la commande soit déjà entrée dans le processus de livraison, ce...
Paypal
PayPal vous permet d'effectuer des paiements en ligne très facilement. Vous n'avez pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte de crédit. Avec PayPal, vous n'avez besoin que d'une adresse e-mail et d'un mot d...
Frais et délais de livraison
Pays Cout de livraison  Délai de livraison Royaume-Unis  £6,00 4 - 6 jours ouvrables Autriche € 3.50 3 - 5 jours ouvrables Belgique € 0.00 2 - 4 jours ouvrables Iles Canaries € 25.00 4 - 7 jours ouvrables Croatie 50,00 kn 5 - 7 jo...
Suivi des envois
Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt, vous pouvez suivre son avancement via le service track & trace proposé par notre service de livraison, DHL. Vous recevrez le code trace & trace par e-mail après avoir passé une commande via notre bo...
Commander des accessoires et des pièces
Sur notre site Web, vous trouverez tous les produits et accessoires disponibles et pièces de notre gamme Smartwares et Topcom. Cependant, seuls les accessoires et pièces peuvent être commandés en ligne. Passer une commande est simple et rapide. Saisissez l...
Facture d'achat de ma commande
Vous pouvez retrouver votre facture sur le site Internet où vous avez commandé votre ou vos pièces détachées. Pour Princess https://www.princesshome.eu/en-gb  Pour Tristar https://www.tristar.eu/en-gb/    Veuillez vous connecter avec votre no...