En general, dentro del período de garantía, con un artículo averiado puede ir a la tienda donde lo compró. En algunos casos, ellos pueden remitirlo a nosotros. Si el producto cumple el período de garantía y las condiciones de la garantía, la reparación se realizará sin ningún coste. Si no es posible reparar el producto, se enviará un nuevo producto de forma gratuita.